„Gmail Meter“ ir „EmailAnalytics“: kas yra geriau?

El. Pašto našumas greitai tampa vienu iš svarbiausių įmonės sėkmės veiksnių.

Jums gali nepagalvoti daug apie el. Paštą, nes tai tapo tokia natūralia ir nuolatine mūsų darbo aplinkos dalimi, tačiau realybė yra tokia, kad darbuotojai per dieną siunčia ir gauna šimtus el. Laiškų; jei kiekvienas iš šių el. laiškų sunaudotų tik minutę laiko, jūsų darbuotojams tai galėtų kainuoti kiekvieną darbo dieną. Tai net neįvertina netinkamo bendravimo padarinių dėl netikslių pranešimų, netinkamai suformuluotų pranešimų ir nestrukturuotų pokalbių.

Laimei, keletas mūsų laikų inžinierių ir problemų sprendėjų pasirinko savo mintis, kaip ištaisyti šią problemą. Jie pradėjo kurti platformas, specialiai sukurtas padėti darbuotojams, vadovams ir prižiūrėtojams suprasti, kaip jie kasdien naudoja el. Pašto adresą, ir nustatyti galimas tobulinimo sritis.

„Gmail Meter“ ir „EmailAnalytics“

Du iš didžiausių vardų rinkoje šiuo metu yra „Gmail Meter“ ir „EmailAnalytics“, kurie abu siūlo išsamiausią savo el. Pašto paskyros statistiką, kad galėtumėte greitai išsiaiškinti, kur prarandate produktyvumą, ir kaip susigrąžinti tą produktyvumą. .

Taigi, kuris iš „Gmail Meter“ ir „EmailAnalytics“ yra geresnis?

Aš atliksiu išsamią abiejų platformų apžvalgą, kad iš pirmo žvilgsnio pamatytumėte, kuri platforma veikia geriau kiekvienoje iš aštuonių skirtingų kategorijų.

Stebima metrika

Pradėkime nuo konkrečios metrikos, kurią stebi kiekviena platforma.

„Gmail“ matuoklis

Kokią metriką siūlo „Gmail Meter“?

· Iš viso el. Laiškų. „Gmail Meter“ prasideda pagrindais - kiek el. Laiškų išsiuntėte ir gavote (įskaitant tai, ar jums buvo pranešta, ar siunčiate tiesioginį pranešimą).

· Pranešimų laikas. Ryškiausia standartinės „Gmail Meter“ ataskaitos funkcija yra paskirstymas, kada siunčiate ir gaunate el. Laiškus pagal savaitės dieną ir paros laiką.

· Reagavimo laiko suskirstymas. „Gmail Meter“ taip pat suskaido jūsų reagavimo į įvairius el. Laiškus laiką, nurodydamas greičiausią reagavimo laiką, vidutinį atsakymo laiką ir laiką prieš pirmąjį atsakymą į įvairių kategorijų atsakymus.

· Sąveika. „Gmail Meter“ taip pat parodo, kurie kontaktai dažniausiai jūs esate ir kiek pranešimų su jais pasikeitėte. Tai taip pat suskaido jūsų vidutinį kiekvieno kontakto atsakymo laiką ir „geriausią“ laiką su juo susisiekti, atsižvelgiant į el. Pašto apimtį.

„EmailAnalytics“

Taigi, kaip palyginti „EmailAnalytics“?

· Iš viso el. Laiškų. „EmailAnalytics“ atitinka išsiųstą / gautą dinamiką, tačiau taip pat siūlo suskirstyti, kiek el. Laiškų turite kiekvienoje iš kelių kategorijų, įskaitant tuos, kuriuos pažymėjote žvaigždute, tuos, kuriuos ištrynėte, ir tuos, kuriuos priskyrėte įvairioms etiketėms ir aplankams.

· Pranešimų laikas. Panašiai kaip „Gmail Meter“, „EmailAnalytics“ praneša, kai visą savaitę siuntėte ir gavote el. Laiškus.

· Reagavimo laiko suskirstymas. „EmailAnalytics“ čia atitinka „Gmail Meter“, pateikdami išsamias kiekvieno jūsų reakcijos laiko aspekto diagramas.

· Sąveika. „EmailAnalytics“ taip pat rodo jūsų svarbiausių siuntėjų ir gavėjų suskirstymą.

· Žodžių skaičius. „EmailAnalytics“ sukuria naują pagrindą parodydamas vidutinį gautų ir išsiųstų pranešimų skaičių, kuris yra naudingas nustatant vidutinę el. Laiško vertę.

· Sriegio ilgis. „EmailAnalytics“ taip pat yra unikali, nes pasiūlo metriką „sriegio ilgis“, kurioje parodytas jūsų el. Pašto pokalbių išskaidymas, įskaitant išsiųstų el. Laiškų skaičių, vidutinį žodžių skaičių el. Laiške ir kas yra pagrindinis kiekvieno gavėjas. gija yra.

· Priedai. „EmailAnalytics“ taip pat rodo, kiek iš jūsų el. Laiškų turėjo priedų (tiek atsiųstų, tiek gautų) ir kokie buvo tie priedai, įskaitant tokias kategorijas kaip PDF, dokumentai, skaičiuoklės ir vaizdai.

· Ateitis. „EmailAnalytics“ taip pat turi dar keletą plėtojamų metrikų, kad artimiausiu metu būtų pasirengusi diegti, įskaitant vidutinį žodžių per minutę skaičių, matuojant laiką, kurio reikia kiekvienam el.

Apskritai „Gmail Meter“ rodo duomenis iš visų keturių skirtingų kategorijų, tuo tarpu „EmailAnalytics“ atitinka tuos (kai kuriais atvejais pagerina surinktų duomenų pateikimą ar tipą) ir prideda keletą naujų aspektų, į kuriuos reikia atsižvelgti. Aiškus nugalėtojas yra „EmailAnalytics“ - jis tiesiog turi daugiau ką pasiūlyti.

Nugalėtojas: EmailAnalytics

Ataskaitų teikimas

Ataskaitų teikimo funkcija yra įdomi šių dviejų platformų dinamika.

„Gmail Meter“ metodas - po pradinio prisiregistravimo atsiųsti jums išsamią ataskaitą už paskutinį visą jūsų užregistruotos veiklos mėnesį. Pvz., Pirmą kartą „Gmail Meter“ naudojau vasario 26 d., Ir tai man parodė visą savo sausio mėnesio veiklos ataskaitą. Svetainė taip pat tvirtina: „Kai būsite parengę naują ataskaitą, jums automatiškai bus pranešta su nuoroda į ataskaitą el. Paštu.“

Aš tai turiu galvoje, kad „Gmail Meter“ kartą per mėnesį automatiškai siunčia jums ataskaitą, tačiau aš neradau jokios kitos informacijos svetainėje, kad tai patvirtinčiau. Manau, sužinosiu per kitą mėnesį. Kol kas turiu galimybę eksportuoti visus šiuos duomenis į skaičiuoklę, nors negaliu parodyti jokio kito laikotarpio, išskyrus numatytąjį, duomenų (visas sausio mėnuo, kuris dabar yra mėnesio senas).

Kita vertus, „EmailAnalytics“ yra žymiai lankstesni, nes siūlo dienų seką. Ekranui galite pasirinkti praėjusią savaitę, praėjusį mėnesį arba bet kurį pasirinktą pasirinktą laiko periodą - iki datos, į kurią žiūrite duomenis. Vien dėl šios priežasties aš jau esu linkęs palaikyti „EmailAnalytics“. Jei bandote nustatyti modelius ir tendencijas, negalite apsiriboti tik vieno mėnesio duomenimis.

Neradau būdo eksportuoti duomenis iš „EmailAnalytics“ į skaičiuoklę ar PDF, taip pat neradau vietos kurti automatines ataskaitas. Bet kadangi aš tikrai nenaudočiau šių funkcijų reguliariai, man kyla problemų sugadinti platforma jų neturėti.

Dėl vienintelio lankstumo „EmailAnalytics“ yra naudinga. Man patinka „Gmail Meter“ automatinės ataskaitos ir eksporto funkcijos, tačiau be pasirinktinių dienų sekų ataskaitos man yra daug mažiau naudingos.

Nugalėtojas: EmailAnalytics

Dizainas ir pritaikomumas

Dabar pažvelkime į kiekvienos platformos dizainą ir patogumą. Tai bus mano subjektyviausias skyrius, tačiau aš padarysiu viską, kad objektyviai įvertinčiau kiekvieną platformą.

„Gmail Meter“ yra labai tinkamas naudoti, jei ne dėl jokios kitos priežasties, išskyrus be galo paprastą. Jo ataskaita veikia kaip mobiliesiems skirtas el. Paštas, turinti tik keletą interaktyvių funkcijų. Galite pasirinkti ataskaitą, kurią norite peržiūrėti viršuje, ir jūs galite perspėti įvairius faktus apie jūsų el. Pašto naudojimą, bet tai yra apie tai.

Diagramas ir diagramas lengva perskaityti, o skaičiai yra dideli, paryškinti ir aiškūs. Tai nėra mano mėgstamiausias žiniatinklio dizainas, tačiau jis puikiai veikia ir neįsivaizduoju, kad kam nors kiltų problemų skaitant informaciją čia.

„EmailAnalytics“ turi daug daugiau funkcijų ir interaktyvių elementų, todėl jo dizainą ir patogumą įvertinti yra daug sunkiau. Kaip matote platformos, kurią paėmiau aukščiau, ekrano kopijose, diagramas ir grafikus yra labai lengva perskaityti ir aišku, kas tai yra perėmimai. Tai nekeičia duomenų vizualizacijos žaidimo, tačiau jis neabejotinai turi savybę prieš bet kurią kitą rinkoje esančią duomenų vizualizacijos platformą.

Interaktyviosios funkcijos yra gana intuityvios - kairiajame šone taip pat yra meniu, kurį naudojant lengva naršyti po įvairias metrikos grupes.

Jei esate susipažinęs su „Google Analytics“, naudodamiesi šiuo prietaisų skydeliu jausitės kaip namuose. Ir jei yra kažkas, ko nesuprantate, šalia kiekvienos antraštės yra nedidelis informacijos mygtukas, kurį galite užvesti, kad gautumėte išsamų kiekvienos metrikos paaiškinimą.

Nei viena iš platformų nėra ypač sunku naudoti, ir abi jos yra sukurtos estetiškai. Neturėjau jokių su funkcionalumu, suderinamumu ar su dizainu susijusių problemų, nes abi jas įveikiau. Tačiau kadangi „EmailAnalytics“ siūlo daugiau (įskaitant daugiau tinkinimų, meniu ir išsamius kiekvienos metrikos paaiškinimus), aš taip pat turiu laimėti ir „EmailAnalytics“.

Nugalėtojas: EmailAnalytics

Komandos

Aš iš smalsumo panaudojau šias platformas, norėdamas išmatuoti ir išanalizuoti savo el. Pašto veikimą, tačiau įsivaizduoju, kad viena didžiausių šių platformų programų būtų vadovams įvertinti savo darbuotojus arba komandai dirbti kartu išsiaiškinti jų komunikacijos problemas. Atitinkamai norėjau įvertinti kiekvieną platformą pagal jos sugebėjimą suburti kelis vartotojus į vieną bendrą skėtį - „komandos“ funkciją.

Aš vėl pradėsiu nuo „Gmail Meter“, nes šis įvertinimas bus greitas; nėra nė vieno. Panašu, kad jie dirba su šia funkcija, bet kadangi jos dar nėra, negaliu jos įvertinti.

„EmailAnalytics“ jau turi komandos funkciją ir veikia, ir ja naudotis tikrai lengva. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai sukurti komandos pavadinimą ir įvesti visų, kuriuos norite būti tos komandos dalimi, el. Pašto adresus. Gavę kvietimus el. Paštu ir susikūrę individualias paskyras, galėsite įsigilinti ir peržiūrėti kiekvieno komandos nario metriką (arba palyginti paskyras patogiame „viskas viename“ sąraše.

Negalėjau eksperimentuoti su šia funkcija, nes ją buvo galima pritaikyti didelei komandai, tačiau tai, ką pamačiau su savo bandymo komanda, buvo įspūdinga. Neginčijamas nugalėtojas yra „EmailAnalytics“, nes jie turi ir veikia kaip komanda; Aš grįšiu atgal, kai „Gmail Meter“ bus parengtas.

Nugalėtojas: EmailAnalytics

Pritaikomumas

Tinkinimo koeficientas yra didelis visiems, kurie renkasi savo analizę, arba tiems, kurie nori sutaupyti laiko peržiūrėdami duomenis.

„Gmail Meter“ čia neturi daug ką pasiūlyti; standartinėje ataskaitoje yra apie 10 langelių, ir jūs negalite jų pakeisti ar perkelti (taip pat negalite pasirinkti konkrečios dienų sekos, nors atrodo, kad jie dirba su šia funkcija). Vienintelis jūsų „Gmail Meter“ valdiklis yra tai, kaip žiūrėti praėjusių mėnesių ataskaitas (turbūt; kol kas aš galėjau tik jas peržiūrėti, nes platformoje esu naujas).

„EmailAnalytics“ siūlo kelias tinkinimo parinktis. Datų sekos parinkimas yra didelis dalykas, tačiau mane labiau sužavėjo galimybė pritaikyti visą jūsų prietaisų skydelį. Kiekviename prietaisų skydelio langelyje yra galimybė jį pašalinti.

Ir jei norite tvarkyti viską vienu metu, galite pasiekti informacijos suvestinės pritaikymo meniu ir įjungti arba išjungti visus atskirus kintamuosius, kurie sudaro jūsų konkrečią informacijos suvestinę.

Jūs taip pat galite visiškai valdyti kuriamas komandas, įskaitant tai, kaip sugrupuojami jūsų vartotojai.

Vėlgi, už pasiekiamumą čia laimi „EmailAnalytics“.

Nugalėtojas: EmailAnalytics

Privatumas ir saugumas

Sunku įvertinti kiekvienos platformos siūlomą privatumą ir saugumą, nežiūrint į jų atitinkamų technologijų gaubtus, tačiau galiu pažvelgti, kaip jie savo svetainėse tvarko su saugumu susijusius klausimus.

Apie tai, ką privatumas ir saugumas turėjo pasakyti „Gmail Meter“:

„Ataskaitoms kurti„ Gmail Meter “naudoja tik metaduomenis, esančius jūsų el. Laiškų antraštėse. Šiuos duomenis pasiekiame per „Google“ palaikomas API, o visus autorizacijos protokolus iš tikrųjų tvarko „Google“. Mes iš tikrųjų neprieiname, neskaitome ir neapdorojame jokio jūsų el. Laiškų turinio ir neketiname to daryti niekada. Visi duomenys, kuriuos mes analizuojame, yra apdorojami atmintyje, tai reiškia, kad jokie neapdoroti duomenys nėra saugomi. Duomenys, kuriuos saugome, yra jums sugeneruotos ataskaitos, kurios yra „Google“ debesyje “.

Štai kas yra „EmailAnalytics“ svetainėje:

„Nė vienas jūsų el. Laiškų turinys niekada nėra saugomas mūsų serveriuose ar jo nemato žmogus. Mūsų serveriai prieina duomenis tik automatizuotos analizės tikslais. Apskaičiavus duomenis, visa prieinama informacija nedelsiant išmetama (paprastai per kelias sekundes ar kelias minutes). Kol duomenys yra prieinami, jie yra užšifruoti. “

Abi bendrovės sako panašius dalykus, todėl nėra sąžininga čia paskelbti nugalėtoju, geriau nežinant apie jų vidaus saugumo standartus.

Laimėtojas: kaklaraištis

Kainodara

Jei bandote padidinti savo komandos produktyvumą dėl biudžeto, šiuo metu didžiausias jūsų klausimas yra turbūt kiek sumokėsite už kiekvieną platformą.

Kiek galiu pasakyti, „Gmail Meter“ yra nemokamas. Nematau jokios informacijos apie kainodarą ar prenumeratas ir aš nieko nemokėjau, kad galėčiau naudotis mano pradine ataskaita.

„EmailAnalytics“ kainuoja 15 USD per mėnesį už kiekvieną prijungtą sąskaitą, o tai nėra blogai tokio tipo platformai. Galėjau gauti visišką prieigą prie platformos, prisiregistruodamas 14 dienų nemokamam bandomajam laikotarpiui.

Jei žiūrite tik į kainą, čia laimi „Gmail Meter“ - jūs negalite nugalėti nemokamai. Tačiau „EmailAnalytics“ yra labiau pritaikomas, visapusiškai naudojamas įrankis, todėl prasminga, kad jis taip pat yra brangesnis.

Nugalėtojas: „Gmail Meter“

Premijos

Yra keletas kitų veiksnių, kuriuos norėjau iškelti, kurie nenusipelno savo kategorijos, bet yra verti paminėjimo.

Pvz., „Gmail Meter“ siūlo keletą įdomių integravimo būdų, skirtų bendrinti socialiniame tinkle. Ataskaitoje pabrėžiama, kas, jos manymu, yra kiekvienos metrikos labiausiai vertinama metrika, kartu su mygtuku, kuris leidžia jums tweet tą metriką. Aš nebuvau ypač verčiamas transliuoti savo el. Pašto adresų įpročius, bet jei jus domina toks dalykas, aš įsivaizduoju apeliaciją.

„EmailAnalytics“ nesiūlo šių socialinių integracijų, tačiau jos tinklaraštyje yra daugybė puikaus turinio. Jei norite sužinoti daugiau apie el. Pašto ir produktyvumo santykį, patobulinti bendravimą el. Paštu ir rasti geresnių būdų, kaip pritaikyti savo komandos el. Pašto įpročius, pateikiama daugybė informacijos. Be to, jums nereikia būti platformos prenumeratoriumi, kad galėtumėte prieiti prie jos, todėl labai raginu jus ten nuvykti ir pasiimti bet kokią informaciją.

Taip pat pastebėjau, kad „EmailAnalytics“ yra tiesioginio pokalbio langas, kuriame galima pasiūlyti palaikymą, jei kyla techninių problemų. „Gmail Meter“ turi puslapį „Kontaktas“, tačiau aš neradau būdo, kaip su jais tiesiogiai bendrauti.

Kadangi asmeniškai radau didesnę „EmailAnalytics“ palaikymo ir turtingo turinio vertę, nei „Gmail Meter“ bendro naudojimo „Twitter“ funkcija, aš laimiu ir „EmailAnalytics“.

Nugalėtojas: EmailAnalytics

Apskritai

Taigi apžvelkime visas aštuonias atskiras kategorijas, kurias apėmiau:

1. Metrika. „EmailAnalytics“ siūlo daugiau metrikos ir sultingesnių bendrų kategorijų duomenų.

2. Ataskaitų teikimas. „EmailAnalytics“ siūlo pasirinktinius dienų sekos ir naujesnius duomenis nei „Gmail Meter“.

3. Projektavimas ir pritaikymas. Nors abu yra gerai suprojektuoti, „EmailAnalytics“ turi daugiau funkcijų, daugiau paaiškinimų ir yra šiek tiek intuityvesnė.

4. Komandos. „EmailAnalytics“ leidžia kurti ir valdyti komandas, o „Gmail Meter“ vis dar dirba su šia funkcija.

5. Pritaikomumas. „EmailAnalytics“ leidžia jums sukurti savo pasirinktinį prietaisų skydelį, o „Gmail Meter“ prietaisų skydelis yra statinis.

6. Privatumas ir saugumas. Čia nepakanka informacijos, kad galėčiau skambinti užtikrintai, todėl skelbiu, kad tai yra kaklaraištis.

7. Kainodara. „Gmail Meter“ yra nemokamas, o „EmailAnalytics“ yra 15 USD per mėnesį vienam vartotojui.

8. Premijos / Kita. Čia yra geros papildomos privilegijos iš abiejų pusių, tačiau „EmailAnalytics“ turinys ir palaikymas įgauna pranašumą.

Jei šiam straipsniui praleidote daugiau nei minutę, jei peršokote į priekį išbandyti platformas sau, tikriausiai nenustebsite, sužinoję, kad aš laimiu „EmailAnalytics“. Tai geresnė beveik kiekvienos kategorijos platforma ir atrodo, kad ateityje bus sukurta dar daugiau funkcijų.

Jei šiuo metu 15 USD per mėnesį yra per didelis jūsų biudžetui, aš naudojuosi „Gmail Meter“, bet jei jūs naudojate labiausiai tinkančią ir įžvalgiausią analizę, rekomenduoju „EmailAnalytics“. Man bus įdomu pamatyti, kaip mano el. Pašto įpročiai pradeda keistis dabar, kai aš puikiai suprantu, kaip jie daro įtaką mano našumui - ir tikiuosi, kad mano analizė padėjo jums dar vieną žingsnį priartėti prie jūsų komandos sprendimo.

Jei ką nors praleidau arba jei jūs labiau pasirenkate vieną platformą, o ne kitą, būtinai praneškite man!